Agence est
2 allée des tilleuls
93120 La Courneuve
Tél. : 01 48 13 93 33
Le Directeur : Nourredine GUELAI
Adjointe de Direction : Laetitia COLETTE
Sous la responsabilité du Responsable de Gestion Territoriale, les gestionnaires locatif et social sont les correspondants privilégiés des locataires concernant leur bail, et assurent la gestion locative courante sur un territoire donné.
Ils sont les garants de la qualité des services rendus aux locataires en matière de propreté, d'entretien courant et de relation. Ils ont la responsabilité de l'équipe de gardiens et participent à l’encadrement des agents techniques.
Les techniciens de proximité ont la responsabilité de la maintenance, de l'entretien du patrimoine et de la mise en œuvre des travaux sur leur secteur. Ils travaillent en collaboration étroite avec l’équipe du site du patrimoine de référence.
Les gardiens coordonnateurs animent le groupe de gardiens d’un site et relaient les informations de l’équipe vers le responsable de secteur, ainsi que celles de l’ensemble des services de Plaine Commune habitat vers son équipe. Il s’agit de garantir la qualité du service rendue aux locataires, en renforçant le soutien et l’accompagnement des gardiens et des agents d’entretien de son secteur.
Ils assurent la veille technique et sociale du parc de logements, avec pour missions principales, la relation avec les locataires, l’hygiène, la propreté, la maintenance et le contrôle du travail des entreprises. Ils collectent les réclamations techniques et réalisent la visite de courtoisie un mois après l’entrée dans les lieux.
Ils ont en charge la bonne tenue des immeubles, des espaces extérieurs et des parkings.
Retrouvez leurs coordonnées dans la rubrique vos contacts
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2 allée des tilleuls
93120
La Courneuve
Tél : 01 48 13 93 33
Le lundi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et sur rendez-vous les après-midi