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Plaine Commune Habitat

Des logements de qualité, pour tous.

contact

Agence est
2 allée des tilleuls
93120 La Courneuve
Tél. : 01 49 92 40 00

En chiffres
2547
logements gérés sur le territoire de l'agence Est

Une équipe de professionnels à l’écoute

La Directrice : Elisabeth CLAEYS

Le Responsable de gestion territoriale : Mikaël DEVAUDAIS

Les assistantes administratives : Catherine OLLARI, Mylène COULANGES MACEAN

Les gestionnaires locatif et social (GLS)

Sous la responsabilité du Responsable de Gestion Territoriale, les gestionnaires locatif et social sont les correspondants privilégiés des locataires concernant leur bail, et assurent la gestion locative courante sur un territoire donné. Sur l’agence est ce sont : Nora AIT ZAID, Nadine BEGUIN, Karine ACQUART

Les responsables de secteur

Ils sont les garants de la qualité des services rendus aux locataires en matière de propreté, d'entretien courant et de relation. Ils ont la responsabilité de l'équipe de gardiens et participent à l’encadrement des agents techniques. Sur l’agence EST ce sont : Abdelkader FARES (secteurs Waldeck-Rochet, Vercors, Verlaine, 71/81 Barbusse, 30-40-50 Barbusse, ZAC 1/2, Les Clos, Curia Nova et Salengro) et Franck BENSOUSSAN (secteurs 83-85-87-89-91-93 Henri Barbusse, Robespierre, 49 Barbusse, Râteau, Anatole France et Timbaud)

Les techniciens

Les techniciens de proximité ont la responsabilité de la maintenance, de l'entretien du patrimoine et de la mise en œuvre des travaux sur leur secteur. Ils travaillent en collaboration étroite avec l’équipe du site du patrimoine de référence. Sur l’agence Est c'est : Jean-Michel MATTIONI

Les gardiens coordonnateurs

Les gardiens coordonnateurs animent le groupe de gardiens d’un site et relaient les informations de l’équipe vers le responsable de secteur, ainsi que celles de l’ensemble des services de Plaine Commune habitat vers son équipe. Il s’agit de garantir la qualité du service rendue aux locataires, en renforçant le soutien et l’accompagnement des gardiens et des agents d’entretien de son secteur.

Les gardiens

Ils sont les interlocuteurs privilégiés des locataires

Ils assurent la veille technique et sociale du parc de logements, avec pour missions principales, la relation avec les locataires, l’hygiène, la propreté, la maintenance et le contrôle du travail des entreprises. Ils collectent les réclamations techniques et réalisent la visite de courtoisie un mois après l’entrée dans les lieux.
Ils ont en charge la bonne tenue des immeubles, des espaces extérieurs et des parkings.

Retrouvez leurs coordonnées dans la rubrique vos contacts

Les agents d’entretien

Ils effectuent l’enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l’entretien des halls d’immeubles et des cabines d’ascenseurs.

Le conseil d’agence

Le conseil d’agence est le lieu d’ancrage de la démocratie participative. Il est un lieu d’information, de concertation, d’échange et de partage.
Sur l’agence est François NIVET en est l’administrateur référent. Par ailleurs, font partie du conseil d’agence est :

  • 1 référent désigné par la ville de La Courneuve, Djamal MHOUDINE
  • les administrateurs représentant les locataires sont membres de droit : Mamoudou DIARRA, Christian TRIGORY, Bruno LAMBERT, Claude MOREAU et Rosine LE FLOCH
  • En fonction de l’ordre du jour, le conseil d’agence peut associer d’autres intervenants.

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Agence est
2 allée des tilleuls
93120 La Courneuve
Tél : 01 49 92 40 00

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Horaires d’ouverture

Le lundi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et sur rendez-vous les après-midi