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Plaine Commune Habitat

Des logements de qualité, pour tous.

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Agence nord/est
8 allée José Marti
Cité Salvador Allende
93200 SAINT-DENIS
Tél. : 01 48 29 96 00

« C'est le croisement d'expériences entre locataires et professionnels de l'office que nous cherchons à améliorer au sein de l'agence. » Emmanuel PACALIN ,
directeurs d'agence

En chiffres
7909
logements gérés sur le territoire de l'agence Nord-Est

Une équipe de professionnels à l’écoute

Le Directeur : Emmanuel PACALIN

La responsable de gestion patrimoniale : Patricia GUILLAUMIN-ABITBOL, Cendrine DEBANT
L'assistante de direction : Elisabeth DE SOUSA
Les assistantes administratives : Catherine JUNG - Najat HAMMADI - Alketa KELLICI

Les gestionnaires locatif et social (GLS)

Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion Territoriale, les gestionnaires locatif et social sont les correspondants privilégiés des locataires concernant leur bail, et assure la gestion locative courante sur un territoire donné. Sur l’agence nord/est ce sont : Ingrid LAMPIN, Marie-Jésus PECCHINENDA, Jenifer RUEL, Nora OUHRANI, Vanessa BOULET, Djeneba KONTE, Céline BIHOUES, Noeline GOUA, Betty PORFAL

Les responsables de secteur

Ils sont les garants de la qualité des services rendus aux locataires en matière de propreté, d'entretien courant et de relation. Ils ont la responsabilité de l'équipe de gardiens et participent à l’encadrement des agents techniques. Sur l’agence nord/est ce sont : Nathalie SPICZONEK (secteurs La Saussaie, La Courtille et Floréal), Stéphane LEVOYE (secteurs Stalingrad, Guynemer, Front de Parc, Eugène Pottier, les Orchidées, villa Joncherolles, P. Sémard, P. Delaune), Francis MONGIN (secteurs Pablo NERUDA et Salvador ALLENDE), Alain ESTEVES (Secteurs Gabriel Péri, 104 Péri, Langevin), Jérome YMONET ( Secteurs Romain Rolland, Marcel Cachin, Joliot Curie, Henri Barbusse) et Nacira DJAZIRI (Secteurs Colonel Fabien, Jacques Duclos, Paul Eluard, Moulins Gémeaux, Elsa Triolet et Square Fabien)

Les techniciens

Les techniciens de proximité ont la responsabilité de la maintenance, de l'entretien du patrimoine et de la mise en œuvre des travaux sur leur secteur. Ils travaillent en collaboration étroite avec l’équipe du site du patrimoine de référence. Sur l’agence nord/est ce sont : Romain VEVAUD, Laurent LARGILLET, David BROUILLET, Patricia JAMGOTCHIAN

Les gardiens coordonnateurs

Les gardiens coordonnateurs animent le groupe de gardiens d’un site et relaient les informations de l’équipe vers le responsable de secteur, ainsi que celles de l’ensemble des services de Plaine Commune habitat vers son équipe. Il s’agit de garantir la qualité du service rendue aux locataires, en renforçant le soutien et l’accompagnement des gardiens et des agents d’entretien de son secteur.

Les gardiens

Ils sont les interlocuteurs privilégiés des locataires

Ils assurent la veille technique et sociale du parc de logements, avec pour missions principales, la relation avec les locataires, l’hygiène, la propreté, la maintenance et le contrôle du travail des entreprises. Ils collectent les réclamations techniques et réalisent la visite de courtoisie un mois après l’entrée dans les lieux.
Ils ont en charge la bonne tenue des immeubles, des espaces extérieurs et des parkings.

Retrouvez leurs coordonnées dans la rubrique vos contacts

Les agents d’entretien

Ils effectuent l’enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l’entretien des halls d’immeubles et des cabines d’ascenseurs.

Le conseil d’agence

Le conseil d’agence est le lieu d’ancrage de la démocratie participative. Il est un lieu d’information, de concertation, d’échange et de partage. Sur l’agence nord/est Gilles HENIQUE en est l’administrateur référent. Par ailleurs, font partie du conseil d’agence nord/est :

  • 1 référent désigné par la ville de Saint-Denis,
  • les administrateurs représentant les locataires sont membres de droit : Mamoudou DIARRA, Christian TRIGORY, Bruno LAMBERT, Claude MOREAU et Rosine LE FLOCH
  • les directeurs d'agence,
  • En fonction de l’ordre du jour, le conseil d’agence peut associer d’autres intervenants.

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Agence nord/est
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8 allée José Marti
93200 Saint-Denis
Tél : 01 48 29 96 00

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Horaires d’ouverture :

Le lundi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et sur rendez-vous les après-midi