Plaine Commune Habitat

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Nous connaître

Une équipe de professionnels à l’écoute

Le directeur : Cédric MANO
Son adjointe : Patricia GUILLAUMIN-ABITBOL
La secrétaire : Catherine JUNG
La secrétaire-accueil : Ingrid LAMPIN

Les gestionnaires locatif et social (GLS)

Sous la responsabilité du responsable du site, ou du directeur d'agence, les gestionnaires locatif et social sont les correspondants privilégiés des locataires concernant leur bail, et assure la gestion locative courante sur un territoire donné. Sur l’agence nord/est ce sont : Baya KRELIL, Marie-Jésus PECCHINENDA, Jenifer LARBI, Nora OUHRANI, Elisabeth DE SOUSA, Stéphane PLANTE

Les responsables de vie quotidienne (RVQ)

Ils sont les garants de la qualité des services rendus aux locataires en matière de propreté, d'entretien courant et de relation. Ils ont la responsabilité de l'équipe de gardiens et participe à l’encadrement des agents techniques. Sur l’agence nord/est ce sont : Marc BAHLOUL et Francine CROSNIER

Les techniciens

Les techniciens de proximité ont la responsabilité de la maintenance, de l'entretien du patrimoine et de la mise en œuvre des travaux sur leur secteur. Ils travaillent en collaboration étroite avec l’équipe du site du patrimoine de référence. Sur l’agence nord/est ce sont : Dominique DESCHAMPS, Fabrice LIVA, Nathalie SPICZONEK

Les gardiens coordonnateurs

Les gardiens coordonnateurs animent le groupe de gardiens d’un site et relaient les informations de l’équipe vers le responsable de Vie quotidienne, ainsi que celles de l’ensemble des services de Plaine Commune habitat vers son équipe. Il s’agit de garantir la qualité du service rendue aux locataires, en renforçant le soutien et l’accompagnement des gardiens et des agents d’entretien de son secteur.

Les gardiens

Ils sont les interlocuteurs privilégiés des locataires

Ils assurent la veille technique et sociale du parc de logements, avec pour missions principales, la relation avec les locataires, l’hygiène, la propreté, la maintenance et le contrôle du travail des entreprises. Ils collectent les réclamations techniques et réalisent la visite de courtoisie un mois après l’entrée dans les lieux.
Ils ont en charge la bonne tenue des immeubles, des espaces extérieurs et des parkings.

Retrouvez leurs coordonnées dans la rubrique vos contacts

Les agents d’entretien

Ils effectuent l’enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l’entretien des halls d’immeubles et des cabines d’ascenseurs.

Le conseil d’agence

Le conseil d’agence est le lieu d’ancrage de la démocratie participative. Il est un lieu d’information, de concertation, d’échange et de partage. Sur l’agence nord/est Gilles HENIQUE en est l’administrateur référent. Par ailleurs, font partie du conseil d’agence nord/est :

• 1 référent désigné par la ville de Saint-Denis,
• les administrateurs représentant les locataires sont membres de droit : Joëlle AUTHIER, Claude LE HELLOCO, Françoise ROBLIN, Claude ROULEAU, Christian TRIGORY
• le directeur d'agence, Cédric MANO
• En fonction de l’ordre du jour, le conseil d’agence peut associer d’autres intervenants.

Vous rendre à l'agence

Horaires d’ouverture :

Le lundi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et sur rendez-vous les après-midi

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