Plaine Commune Habitat

Des logements de qualité, pour tous.

Une équipe de professionnels à l’écoute

La directrice : Sylvie THOIREY
Son adjointe : La secrétaire : Carole LAMBERT
Les secrétaires-accueil : Farida BOUSKSOU - Achour RERZKI

Les gestionnaires locatif et social (GLS)

Sous la responsabilité du responsable du site ou du directeur d'agence, les gestionnaires locatif et social sont les correspondants privilégiés des locataires concernant leur bail, et assurent la gestion locative courante sur un territoire donné.
Sur l’agence sud ce sont : Florence DESDIER, Angelina DUBOSCQ, Fatima MOUSTAKIM, Monique VASSEUR, Karine MARECHAL

Les responsables de vie quotidienne (RVQ)

Ils sont les garants de la qualité des services rendus aux locataires en matière de propreté, d'entretien courant et de relation. Ils ont la responsabilité de l'équipe de gardiens et participent à l’encadrement des agents techniques. Sur l’agence sud ce sont : Vincent CARVALHO et Nadia Touabti

Les techniciens

Les techniciens de proximité ont la responsabilité de la maintenance, de l'entretien du patrimoine et de la mise en œuvre des travaux sur leur secteur. Ils travaillent en collaboration étroite avec l’équipe du site du patrimoine de référence.
Sur l’agence sud ce sont : Jean-Michel MATTIONI, Claude GICQUEL, David BROUILLET

Les gardiens coordonnateurs

Les gardiens coordonnateurs animent le groupe de gardiens d’un site et relaient les informations de l’équipe vers le responsable de Vie quotidienne, ainsi que celles de l’ensemble des services de Plaine Commune habitat vers son équipe.
Il s’agit de garantir la qualité du service rendue aux locataires, en renforçant le soutien et l’accompagnement des gardiens et des agents d’entretien de son secteur.

Les gardiens

Ils sont les interlocuteurs privilégiés des locataires.

Ils assurent la veille technique et sociale du parc de logements, avec pour missions principales, la relation avec les locataires, l’hygiène, la propreté, la maintenance et le contrôle du travail des entreprises. Ils collectent les réclamations techniques et réalisent la visite de courtoisie un mois après l’entrée dans les lieux.
Ils ont en charge la bonne tenue des immeubles, des espaces extérieurs et des parkings.

Retrouvez leurs coordonnées dans la rubrique vos contacts

Les agents d’entretien

Ils effectuent l’enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l’entretien des halls d’immeubles et des cabines d’ascenseurs.

Le conseil d’agence

Le conseil d’agence est le lieu d’ancrage de la démocratie participative. Il est un lieu d’information, de concertation, d’échange et de partage.
Sur l’agence sud Laurent RUSSIER en est l’administrateur référent. Par ailleurs, font partie du conseil d’agence sud :

  • 1 référent désigné par la ville de Saint-Denis, Susanna DE LA FUENTE
  • 1 référent désigné par la ville de l’Ile-Saint-Denis, Anne-Marie RAFENAUD
  • les administrateurs représentant les locataires sont membres de droit : Joëlle AUTHIER, Claude LE HELLOCO, Françoise ROBLIN, Claude ROULEAU, Christian TRIGORY
  • la directrice d'agence, Sylvie THOIREY
  • En fonction de l’ordre du jour, le conseil d’agence peut associer d’autres intervenants.

Vous rendre à l'agence

Agence sud
6 rue de Strasbourg
93200 Saint-Denis
Tél : 01 55 84 04 60

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Horaires d'ouverture

Le lundi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h00 et sur rendez-vous les après-midi