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Plaine Commune Habitat

Des logements de qualité, pour tous.

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Agence nord
1, allée Jean Renoir
93380 Pierrefitte
Tél. : 01 48 26 58 38

« L'agence est, en grande partie, la garante de la confiance que les locataires accordent à Plaine Commune Habitat. » Sophie SIONA HISRY,
directrice d'agence

En chiffres
5200
nombre de logements gérés sur le territoire de l'agence Nord

Une équipe de professionnels à l’écoute

La directrice : Sophie SIONA HISRY
La responsable de gestion territoriale : Annuska DE NARDI
L'assistante de direction : Isabelle LONGARON

Les assistantes administratives : Aminata KONATE et Florence MENARD

Les gestionnaires locatif et social (GLS)

Sous la responsabilité des Responsables de Gestion Territoriale, les gestionnaires locatif et social sont les correspondants privilégiés des locataires concernant leur bail, et assurent la gestion locative courante sur un territoire donné. Sur l’agence nord ce sont : Létizia GHILONI, Ouardia TERKI, Sandra PEREIRA-CORDEIRO et Ben Khalled ATOUMANI

Les responsables de secteur

Ils sont les garants de la qualité des services rendus aux locataires en matière de propreté, d'entretien courant et de relation. Ils ont la responsabilité de l'équipe de gardiens et participent à l’encadrement des agents techniques. Ils sont sous la responsabilité des responsables de gestion territoriale. Sur l’agence nord ce sont : Djamel KACHOUR (Villetaneuse et Epinay), Michel PEIXEIRO (Pierrefitte).

Les techniciens

Les techniciens de proximité ont la responsabilité de la maintenance, de l'entretien du patrimoine et de la mise en œuvre des travaux sur leur secteur. Ils travaillent en collaboration étroite avec l’équipe du site du patrimoine de référence. Sur l’agence nord ce sont : Jacques LAGNEZ et Fabrice LIVA.

Les gardiens coordonnateurs

Les gardiens coordonnateurs animent le groupe de gardiens d’un site et relaient les informations de l’équipe vers le responsable de secteur, ainsi que celles de l’ensemble des services de Plaine Commune habitat vers son équipe.
Il s’agit de garantir la qualité du service rendue aux locataires, en renforçant le soutien et l’accompagnement des gardiens et des agents d’entretien de son secteur.

Les gardiens

Ils sont les interlocuteurs privilégiés des locataires

Ils assurent la veille technique et sociale du parc de logements, avec pour missions principales, la relation avec les locataires, l’hygiène, la propreté, la maintenance et le contrôle du travail des entreprises. Ils collectent les réclamations techniques et réalisent la visite de courtoisie un mois après l’entrée dans les lieux.
Ils ont en charge la bonne tenue des immeubles, des espaces extérieurs et des parkings.

Retrouvez leurs coordonnées dans la rubrique vos contacts

Les agents d’entretien

Ils effectuent l’enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l’entretien des halls d’immeubles et des cabines d’ascenseurs.

Le conseil d’agence

Le conseil d’agence est le lieu d’ancrage de la démocratie participative. Il est un lieu d’information, de concertation, d’échange et de partage.
Sur l’agence nord Christian PERNOT en est l’administrateur référent. Par ailleurs, font partie du conseil d’agence nord :

  • 1 référent désigné par la ville de Saint-Denis, Jaklin PAVILLA
  • 1 référent désigné par la ville de Pierrefitte, Patrick BENAYOUN
  • 1 référent désigné par la ville de Villetaneuse, Jean-Michel MILLIEZ
  • les administrateurs représentant les locataires sont membres de droit : Mamoudou Diarra, Christian TRIGORY, Bruno LAMBERT, Claude MOREAU et Rosine LE FLOCH
  • la Directrice d'agence, Sophie SIONA HISRY
  • En fonction de l’ordre du jour, le conseil d’agence peut associer d’autres intervenants.

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93380 Pierrefitte
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Horaires d’ouverture :

Le lundi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et sur rendez-vous les après-midi